Вопрос #55970
Как вернуть товар который не доставили но он оплачен
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Добрый день. Безусловно можете. Для этого Вам необходимо зафиксировать, что получен только один товар из заказанных двух, после чего направить соответствующую претензию с требованием о направлении в ваш адрес ранее оплаченного товара.
Здравствуйте, необходимо составить акт приемки и получения заказанного товара. После этого предъявить претензию продавцу о доукомплектовании заказа. При отказе продавца выслать Вам недостающий, но оплаченный Вами товар, Вы можете обратится в суд с исковым заявлением.
При необходимости, возможно оказание помощи в подготовке претензии и искового заявления в суд.
Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.
Да, вы можете потребовать чтобы второй товар был вам отправлен или возврата средств.