21.03

Вопрос #57970
Можно ли вернуть технически сложный товар, если не имеет полный товарный вид и покупался через интернет магазин ?

Автор:

Никита , Город: Краснодар / край Краснодарский, 21.03.2021 16:58:09

Суть вопроса:

Здравствуйте, купил принтер в интернет магазине, сегодня мне его привез курьер, но сейчас я хочу его вернуть, однако товар не подлежит возврату, тк считается технически сложным, но недавно вышло постановление Правительства
от 31 декабря 2020 г. N 2463, которое говорит об обратном (Пункт 41). При всем при этом техническая поддержка интернет магазина сказала, что возврат товара не возможен ( можно ли с этим что-то сделать за ложную информацию ?). Принтер имеет товарный вид, даже не распаковывался. Хочу узнать что делать, чтобы вернули деньги ?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
21.03.2021 19:08

Здравствуйте, денежке средства вы сможете вернуть в судебном порядке.

Необходимо обращение в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и возвращение денежных средств.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог вам в решении Вашей проблемы.

ЕСли причиной отказа является ненадлежащее качество товара вызванное существенными неисправностями, которые необходимо подтвердить экспертным мнением. Ситуация требует разбирательства, в том числе возможно вернуть товар через суд.

Другие вопросы:

#68550 08.06.2024 (04:26)

Видеосъёмка в поликлинике

Я пришла на приём к врачу --он стал хамить, оскорблять --я включила видеокамеру--он сразу стал нормально себя вести, но вести прием отказался под предлогом, что его согласия на съёмку нет, и сказал медсестре, чтобы она вызвала охранника для моего вывода из кабинета. Обращения к главному врачу бесполезны, смена врача приносит такой же результат. Подскажите есть ли какие то основания для прекращения приема-у врача и имеет ли охранник требовать моего выхода из кабинета? Как правильно действовать в такой ситуации?
#68548 07.06.2024 (17:14)

Наймодатели и наниматели: кто за что платит?

Здравствуйте, уважаемые юристы! Вопрос такого характера: при сдаче квартиры в наём случается, что какая-нибудь техника выходит из строя или требует обслуживания (например, кондиционер требует заправки). Кто в таком случае должен оплачивать данные расходы, если в договоре об этом ничего нет? Я где-то читал, что текущий ремонт должен осуществляться за счёт нанимателей. Так ли это?
#68536 01.06.2024 (13:12)

Бывшая жена моего супруга угрожает подать на него в розыск, основываясь на том, что в правоохранительных органах якобы на него информации

Бывшая жена моего супруга угрожает ему что подаст на него в розыск. У них совместный дочь, ей в октябре 15 лет будет, на алименты она не подавала, но супруг в течение всех лет добровольно отправляет деньги. Последние месяцы она стала писать что есть документ от приставов на алименты, копию она не показывает, как впрочем и оригинал. Сказала что приставы его не нашли. Но как непонятно, супруг 12 лет уже военнослужащий. Вчера она потребовала данные о регистрации с 1992 года,, якобы для получения паспорта дочери. С тем условием что муж мой 86 года рождения. Муж отказал, так как она начала его оскорблять и угрожать, что подаст в розыск как без вести пропавший. По её словам он гражданин Российской Федерации не законно проживает здесь. Прошу подсказать как нам быть. Какие меры принять в её адрес.